Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung¹

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen diesen Vertrag zu widerrufen.

Zusatz zum Widerrufsrecht – Bearbeitungsgebühren für Aufträge im Versand oder bei Ablehnung bei Zustellung

In Übereinstimmung mit dem standardmäßigen Widerrufsrecht, das unseren Kunden gewährt wird, wird folgender Zusatz eingeführt, um spezifische Szenarien zu adressieren, bei denen Aufträge entweder unterwegs sind, bereits für den Versand gekennzeichnet wurden oder bei der Zustellung abgelehnt werden:

1. Gebühren für gekennzeichnete oder im Transit befindliche Aufträge: Übt ein Kunde sein Widerrufsrecht aus, nachdem der Auftrag bearbeitet, für den Versand gekennzeichnet oder bereits unterwegs ist, wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Diese Gebühr soll die entstandenen Logistik- und Verwaltungskosten abdecken.
2. Ablehnung bei Zustellung, Zoll oder Postamt: Falls der Kunde den Auftrag bei der Zustellung, am Zoll oder im lokalen Postamt ablehnt, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand, die Bearbeitung und die Wiedereinlagerung des Produkts.
3. Höhe der Gebühr: Die genaue Höhe der Gebühr wird auf Basis der Auftragsgröße, des Versandziels und der erforderlichen Bearbeitung bestimmt. Diese Gebühr wird von jeder dem Kunden zustehenden Rückerstattung gemäß dem Standard-Widerrufsverfahren abgezogen.
4. Benachrichtigung: Kunden werden zum Zeitpunkt des Kaufs über diese Gebühr informiert und erneut, wenn sie ihr Widerrufsrecht ausüben, sollte der Auftrag sich in einem oben beschriebenen Zustand befinden.
5. Einverständnis: Mit der Aufgabe einer Bestellung bei uns erklärt sich der Kunde mit diesem Zusatz und den damit verbundenen Gebühren im Falle eines Widerrufs unter den genannten Umständen einverstanden.

Dieser Zusatz soll einen fairen und transparenten Prozess sowohl für den Kunden als auch für unser Unternehmen sicherstellen, insbesondere in Situationen, in denen ein Auftrag widerrufen wird, nachdem bereits wesentliche Bearbeitungsschritte unternommen wurden.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Skrim GmbH, Welfenstraße 6, 70736 Fellbach, E-Mail: info@skrim-watercolors.com, Telefon: 0711 36087200] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Für die Rücksendung übernehmen wir keine Kosten.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

(¹ Diese Widerrufsbelehrung gilt nicht für die getrennte Lieferung von Waren.)